Responsable du traitement de vos données personnelles

Les données personnelles recueillies via le formulaire de contact du site www.scomm.ma sont traitées par SICOTEL Communications, responsable du traitement, dans le cadre de la gestion et du suivi des demandes reçues par ce biais.

SICOTEL Communications est une société SARL de droit marocain, dont le siège social est situé à : Tour des Habous, Avenue des FARs, 7ème étage, Casablanca, Maroc.

Finalités de la collecte de vos données personnelles

Les informations que vous renseignez dans le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes d’information technique, commerciale ou administrative ;
• Établir et assurer le suivi des échanges dans le cadre d’une relation précontractuelle ou contractuelle ;
• Traiter toute réclamation ou demande de support technique.

Vos données ne sont utilisées à aucune autre fin et ne font pas l’objet d’un traitement automatisé à des fins de prospection sans votre accord préalable.

Destinataires

Les données personnelles collectées sont traitées en toute confidentialité et leur accès est strictement limité aux personnes habilitées au sein de SICOTEL Communications.
Ces destinataires peuvent inclure :

• Le service commercial ;
• Le service technique et support ;
• Le service administratif et financier ;
• La direction générale et les entités habilitées à traiter votre demande.

Aucune donnée collectée via ce formulaire n’est transmise à des tiers non autorisés, sauf obligation légale.

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 12 mois après le dernier contact, sauf obligations légales contraires.

Vos droits

Conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification en cas d’erreur ou de modification ;
• Droit d’opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;
• Droit de suppression dans les conditions prévues par la loi ;
• Droit à la limitation du traitement lorsque cela est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre DPO :
Email : dpo@scomm.ma
Adresse : Tour des Habous, Avenue des FARs, 7ème étage, Casablanca, Maroc.

Autorisation CNDP

Le traitement relatif à la gestion des demandes via le formulaire de contact a été notifié et autorisé par la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) sous le numéro : [En Cours].